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エンジニアの気づき
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どこよりも簡単に分かるカタカナ用語「インポート」とは?
何となく分かっているとか、雰囲気だけ分かっているカタカナ用語って多いですよね。テレビやメディアとかだと、「○○アラート」とか「ワーケーション」とか。笑…
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システム担当者の苦悩「手間も積もればイヤになる(ちりも積もれば山となる)」
システム導入後の質問はチャット機能が役立ちます。新しいシステムに入れ替えて多くの社員が楽になったものの、システム導入を担当した自分の方は社内からの質問が…
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定着率の高いクラウドシステムには4つの「○○やすさ」がありました
顧客管理(CRM)、営業支援(SFA)、グループウェアというクラウドシステムの導入において、これらは重要なポイントです。1. 導入のしやすさ2. 使いや…
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「データ連携」というシステム導入の選択肢
「すでに使用中のシステムがあり、さすがにそれを捨てるわけにはいかない」そんなご相談も承ります。これまでにあった費用の掛からない選択肢としては、「…
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どこよりも簡単に分かるカタカナ用語「ソリューション」とは?
何となく分かっているとか、雰囲気だけ分かっているカタカナ用語って多いですよね。テレビやメディアとかだと、「○○アラート」とか「ワーケーション」とか。笑…
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「多機能なスマートフォン」と「多機能なシステム」の共通項とは!?
年々、多機能になるスマートフォン、それらのすべての機能を使い切っていますか?「多機能」には安心感があります。安心感は精神的にも良いものです。システム…
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超おすすめ「コピーカウンター料金請求システム」
今日は完全にコマーシャルになりますが(笑)、タイトルに興味をお持ちであれば是非ともご一読ください。弊社の統合クラウドシステム「Venus Cloud」に…
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顧客満足度の向上には「顧客カルテ」が特効薬
「カルテ」というと「病院?」のイメージですが、それ合ってます。・患者=医者・顧客=企業を表しています。顧客満足度(CS)をあげるには、お客様…
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シンプルさと拡張性が面白いメルマガシステム。MA導入その前に。。。
メルマガ(メールマガジン)配信システム、意外に絞り込み条件が少ないらしいです。仕方なく登録しているメールアドレスに一斉送信したところ、一部のお客様か…
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新型コロナの影響で「再発見」したシステム導入のコト
2019年まではお客様にとって当たり前だった対面(訪問)での打ち合わせ、商談、営業。新型コロナ禍でテレワークやリモートでの打ち合わせ、インサイドセールス(※…