エンジニアの気づき

貸し会議室もサブスク化

音楽や動画配信でよく耳にするようになったサブスク(サブスクリプション)ですが、コロナ禍で貸し会議室やワークスペースのサブスクも登場しているようです。会議室を人が集まる場所として利用するのではなく、オフィス分割やテレワークで月額利用するといっ...
エンジニアの気づき

見積書や請求書の様式が柔軟に作成できるシステム

たまにイレギュラーな見積書の様式が必要になることがあったそうです。システムからは決まった様式(レイアウト)しか出せないが、費用を掛けてシステムに機能追加するほどでもないからと、・その都度、以前に作成した見積書テンプレートを探したり、・たまの...
エンジニアの気づき

どこよりも簡単に分かるカタカナ用語「インポート」とは?

何となく分かっているとか、雰囲気だけ分かっているカタカナ用語って多いですよね。テレビやメディアとかだと、「○○アラート」とか「ワーケーション」とか。笑IT業界やシステム開発、ソフトウェア業では特に乱立しています。そんなIT用語やカタカナ用語...
エンジニアの気づき

システム担当者の苦悩「手間も積もればイヤになる(ちりも積もれば山となる)」

システム導入後の質問はチャット機能が役立ちます。新しいシステムに入れ替えて多くの社員が楽になったものの、システム導入を担当した自分の方は社内からの質問が集中して正直ちょっと面倒。・急いでいるわけではないけど疑問に感じたこと・電話を掛けたけど...
エンジニアの気づき

定着率の高いクラウドシステムには4つの「○○やすさ」がありました

顧客管理(CRM)、営業支援(SFA)、グループウェアというクラウドシステムの導入において、これらは重要なポイントです。1. 導入のしやすさ2. 使いやすさ3. 運用のしやすさ4. 拡張のしやすさ日々の業務でみんなが使える(運用できる)シス...
エンジニアの気づき

「データ連携」というシステム導入の選択肢

「すでに使用中のシステムがあり、さすがにそれを捨てるわけにはいかない」そんなご相談も承ります。これまでにあった費用の掛からない選択肢としては、「データ連携」です。"手っ取り早く"というと語弊がありますが、意外と柔軟にカスタマイズできるクラウ...
エンジニアの気づき

どこよりも簡単に分かるカタカナ用語「ソリューション」とは?

何となく分かっているとか、雰囲気だけ分かっているカタカナ用語って多いですよね。テレビやメディアとかだと、「○○アラート」とか「ワーケーション」とか。笑IT業界やシステム開発、ソフトウェア業では特に乱立しています。そんなIT用語やカタカナ用語...
エンジニアの気づき

「多機能なスマートフォン」と「多機能なシステム」の共通項とは!?

年々、多機能になるスマートフォン、それらのすべての機能を使い切っていますか?「多機能」には安心感があります。安心感は精神的にも良いものです。システムにも同じようなことが言えます。「多機能」なシステムには期待感があります。しかし、通常業務でそ...
エンジニアの気づき

超おすすめ「コピーカウンター料金請求システム」

今日は完全にコマーシャルになりますが(笑)、タイトルに興味をお持ちであれば是非ともご一読ください。弊社の統合クラウドシステム「Venus Cloud」には...ある業種に特化したエディション(種類)があります。それは、「コピーカウンター料金...
エンジニアの気づき

顧客満足度の向上には「顧客カルテ」が特効薬

「カルテ」というと「病院?」のイメージですが、それ合ってます。・患者=医者・顧客=企業を表しています。顧客満足度(CS)をあげるには、お客様のこれまでの対応履歴やクレーム対応、その他の情報を蓄積(履歴管理)し適切な製品とサービスをお客様へ提...